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Hilfe/FAQ - Domain

 

Ist ein Domainumzug ohne Offlinezeiten möglich?

 

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie eine Domain umziehen, aber Offline-Zeiten vermeiden wollen.

 

1) Webspacepaket bestellen, Domains angeben.
Nach Vertragseingang erhalten Sie alle benötigten Informationen zum Ablauf des Domainumzugs. Die Domains ziehen aber erst um, wenn wir Ihre Freigabe erhalten. Sie bestimmen den Termin des Domaintransfers damit selbst.
Wir schalten Ihr Webspacepaket frei und Sie haben schon vor dem Domaintransfer Zugriff über eine Hilfsadresse von uns. Beachten Sie dabei die Hinweise bezüglich der Nutzung von Hilfsadressen.

 

2) Seite und Emails einrichten
Unter der Hilfsadresse richten Sie Ihre Seite selbst ein oder lassen sich von uns ein Script Ihrer Wahl installieren. Weiterhin legen Sie bereits alle später benötigten Emailadressen an.
Diese Postfächer können Sie bereits mit dem Webmailer nutzen (zu finden im Control-Center). Emails von außerhalb werden aber erst empfangen, wenn eine Domain umgezogen ist.

 

3) Alten und neuen Provider informieren
Nach Fertigstellung Ihrer neuen Seite kündigen Sie Ihren alten Provider, informieren ihn über den bevorstehenden Domaintransfer (Providerwechsel) und beantragen den Auth-Code.
Sobald wir von Ihnen den Auth-Code einer Domain bekommen starten wir den Transfer der Domain in unsere Verwaltung. Sie bestimmen den Zeitpunkt des Domaintransfers also selbst!

 

4) Domaintransfer
Wir starten nun den Domaintransfer. Je nach Domain werden nun verschiedene Verfahren aktiviert (einige Details hier). Wir informieren Sie ab nun über alle Status-Änderungen zum Umzug.

 

5) Nach dem Umzug
Nach dem Transfer einer Domain müssen die Namerserver im Internet die Information über die neuen Hosting- und Mailserverzuständigkeiten austauschen. Die Nameserver gleichen ihre Informationen regelmäßig ab. Rechnen Sie mit 24 bis 48 Stunden, bis von allen Einwahlpunkten im Netz aktuelle DNS-Daten verfügbar sind. Erst danach ist Ihre neue Seite von überall aus unter Ihrer Domain erreichbar.

Je nach den verwendeten Scripten auf Ihrer Seite, müssen Sie nun ggf. noch leichte Konfigurationsänderungen durchführen. Hier helfen wir Ihnen, wenn nötig.

Ihre Seite hat hiermit im Normalfall keine Offlinezeiten, sofern der alte Provider den Account nicht unmittelbar nach Domainwegzug löscht. In der kritischen Umzugsphase (Punkt 4) ist eine Seite entweder noch beim alten oder schon beim neuen Provider erreichbar. Ebenso verhält es sich mit Emails. Fragen Sie die alten Emailpostfächer eine zeitlang weiter ab.