FAQ - Vertragsfragen

Wie und wann erhalte ich die Rechnungen?

Die Rechnungszustellung erfolgt wahlweise:

  • via E-Mail (PDF-Datei)  - Dies ist unser Standard-Verfahren
  • via Post (Brief)

Postzustellungen sind mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden. (s. AGB).

Beachten Sie bitte, das Rechnungen zu einem Webspacepaket oft wegen der unterschiedlichen Zeitpunkte der Leistungserbringung (Webspacefreischaltung, Domainumzug/Registrierung, Paket-Erweiterungen etc.) auch zu unterschiedlichen Zeitpunkten abgerechnet werden.
Wir versuchen je Kunde nicht mehr als maximal zwei Abrechnungen in einem Monat zu generieren, um den Verwaltungsaufwand so minimal wie möglich zu halten.

Nutzen Sie als Zahlverfahren möglichst das SEPA-Lastschriftverfahren.

 

Sprechen Sie uns an, wenn Sie Änderungen bezüglich der Rechnungszustellung wünschen.

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