FAQ - Hosting-Technik / Control-Center

Zwei-Faktor-Authentifizierung via E-Mail

Für das Login des Hauptbenutzers im Control-Center gibt es zwei 2FA-Authentifizierungs-Varianten:

Authentifizierung via E-Mail
Diese Variante ist per Default aktiviert.

Authentifizierung via Google-Authenticator
Sofern diese Variante aktiviert wurde, ist die E-Mail Authentifizierung inaktiv.

Für Mitbenutzer, die über die Kontoverwaltung eingerichtet werden, ist immer die E-Mail-Authentifizierung aktiv.

Der Login in das Control-Center wird zusätzlich zu Benutzername und Passwort mit einem Code gesichert, der per E-Mail verschickt wird und im Login-Vorgang eingegeben werden muss. Die so erfolgte Verifizierung hat bei gleicher IP eine Gültigkeit von 7 Tagen und muß erst danach wieder neu ausgeführt werden. Bei einer IP-Änderung erfolgt sofort eine neue Validierung. Ein IP-Freigabe gilt für alle Accounts eines Kunden.

Wir haben uns bemüht, den Prozess so einfach wie möglich ohne signifikante Eingriffe in die tägliche Arbeit zu gestalten und gleichzeitig das Sicherheitsniveau zu erhöhen.

Es muss sichergestellt sein, das die im Control-Center hinterlegten E-Mailadressen in der Kontoverwaltung gültig sind.

Nach Eingabe des Benutzernamens und des Passwortes wird im Fall einer aktivierten E-Mail-Validierung das Codeword so abgefragt:

Der Absender der Validierungs-E-Mail ist "CC-Robot [Server]@loginvalidierung.de". Es ist dringend anzuraten, das die Domain "loginvalidierung.de" in die Whitelist der gängigen Mail-Groß-Provider wie GMX, GMail und andere eingetragen wird, sofern ein Kunde solche Adressen benutzt. Damit wird sichergestellt das diese wichtigen E-Mails nicht als Spam klassifiziert werden.